(中国旅游报 李慕龙杨柳)日前 贵州省旅游星级饭店审定委员会发布了2011年对全省322家旅游星级饭店质量检查审核的结果:仁怀天豪大酒店被中止五星级资格,贵定山语院金海雪山度假酒店、雷公山泰穆塞尔大酒店被中止四星级资格,贵阳金桥饭店、樟园宾馆等30家酒店被中止适当星级资格,38家星级饭店被责令限期排查,有效地确保了旅游星级饭店的声誉和形象。据理解,这是贵州省近年来积极开展的标准最低、拒绝最严、力度仅次于、中止不合格星级饭店数量最少的一次旅游星级饭店合格检查,在全省服务行业产生了最重要影响。贵州省旅游局局长傅迎春回应,过去一段时期,为培育更好的旅游星级饭店,全省星级审定不存在着标准做到有差异、尺度不统一、门槛较低等问题,部分旅游饭店低水平经营、粗放式管理,影响了贵州饭店业服务质量的整体水平。
今后,贵州将着力强化对星评论工作的引领和指导,引入品牌管理公司或专业团队管理酒店,增强星级饭店服务质量管理机制和星级饭店解散机制建设,贤把星级审定入口和审核关口,不合格的,极力未予晋星,复查不过关的,极力人民银行,多措举提升星级饭店服务水平。
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